Dommages, retours, échanges et remboursements
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Dommages :
La qualité est de la plus haute importance pour nous. Si votre article n'est pas parfait à l'arrivée, nous voulons le savoir ! Envoyez une photo et incluez votre numéro de commande, les détails du dommage, ainsi qu'une photo de l'état et de l'emballage de l'article. Nous traitons les dommages au cas par cas et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les articles endommagés, car ils peuvent être nécessaires pour contacter le transporteur et faire une réclamation.

Retours/remboursements :
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Veuillez emballer votre retour avec soin. Les articles endommagés pendant le transport en raison d'un emballage inadéquat ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement. Vous pouvez également utiliser le mode d'expédition de votre choix au lieu de notre étiquette de retour prépayée. Cependant, nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus. Nous vous recommandons d'assurer et de suivre votre colis.

Articles non admissibles aux retours :
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