Livraison et retours (Mise à jour : 27 octobre 2025)

En raison de la grève de Postes Canada, nous expédions temporairement les commandes en ligne par Purolator. Veuillez noter que Purolator ne peut pas livrer aux cases postales. Assurez-vous donc d’indiquer une adresse municipale valide lors du passage à la caisse.

Les retours par la poste ont repris avec Postes Canada.
Veuillez prévoir plus de temps pour la livraison et le traitement, car les opérations postales peuvent être touchées par la grève tournante en cours.

Besoin d’aide supplémentaire ?

• En savoir plus sur l’incidence de la grève sur vos commandes et vos retours, y compris les détails de notre politique de retour prolongée.
• Restez informé des plus récents développements directement auprès des négociations de travail de Postes Canada.
• Si vous avez des préoccupations concernant la livraison, le transporteur est souvent le mieux placé pour vous aider rapidement. Communiquez directement avec eux : Purolator – Contact | Postes Canada – Support
• Notre équipe du service à la clientèle est toujours là pour vous aider !

Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à réduire au minimum les répercussions de la grève postale.